Q&A

よくある質問

ご利用前の不安や疑問に丁寧に回答

「施術中の刺激や痛みはどの程度なのか」「ダウンタイムがあるのか、もしくは長いのか」など、エステの施術が初めての方は気になることが多いでしょう。お客様が抱えやすい様々な疑問や不安を少しでも解消して、気兼ねなく足をお運びいただけるよう、よくいただく質問に回答を添えて掲載しました。お客様に寄り添う姿勢を大切にしていますので、ご不明点がありましたらご質問ください。

Q エステの体験に行くと、個室に閉じ込められて何十万のコースを契約するまで帰してもらえないって本当ですか?断る自信がなくて怖いです。
A

当店では、お客様に心理的負担をかけるような勧誘は一切行わない「ノンプレッシャー営業」を徹底しています。その場で決めていただく必要は全くありませんので、「持ち帰って検討します」とお気軽にお伝えください。

Q 昔、大手のフェイシャルエステに何ヶ月か通いましたが、全然シミも毛穴も綺麗になりませんでした。私の肌が汚すぎるからですか?お金の無駄になるのが怖いです。
A

あなたの肌のせいでは決してありません。原因は「あなたのお肌の根本原因にアプローチしていない一律のケア」だった可能性が高いです。大手サロンの一律なマニュアル施術では、一人ひとり異なる肌トラブル(乾燥、摩擦、ホルモンバランスなど)に対応しきれないことがあります。当店では、肌解析を行い、「なぜそのシミ・毛穴トラブルが起きているのか」の根本原因を徹底究明し、あなただけのオーダーメイドプログラムを組みます。過去に効果が出なかった方こそ、当店のパーソナル施術の違いを実感していただけるはずです。

Q 毛穴の黒ずみとたるみが酷すぎて、エステティシャンの人に心の中で「うわ、汚い肌…」って引かれたり、普段のお手入れを説教されたりしないか不安でビクビクしています。
A

どのようなお悩みでも、私たちが引いたり、お客様を責めたりすることは100%ありません。安心してお悩みをお見せください。私たちはこれまで、あらゆる肌トラブルを抱えたお客様に向き合ってきたプロフェッショナルです。現在の肌状態は、これまであなたが一生懸命ケアされてきた証拠であり、伸び代そのものです。「もっと早く来ればよかったのに」といった説教のようなアドバイスもいたしません。私たちは、あなたの肌がここからどう美しく変わっていくかという「未来の可能性」にしか興味がありませんので、どうぞリラックスして身を委ねてください。

Q 駐車場はありますか?あっても狭くてミニバンだと停めにくいとかありませんか?
A

当店から徒歩2分の場所に、大型のミニバンでも無理なくスムーズに停められる広々とした専用駐車場を1台分ご用意しております。完全予約制のプライベートサロンですので、他のお客様の車と重なる心配はなく、いつでも安心して駐車していただけます(もちろん駐車料金は無料です)。
駐車場の詳しい場所や、そこからサロンまでの分かりやすいルート案内については、当店の公式Instagramにて写真・動画付きで詳しく解説しております!ぜひお気軽にチェックしてみてください。